Datos que recogemos
- Datos de la cuenta: correo electrónico, contraseña (guardada solo como un resumen seguro), nombre opcional, idioma preferido, plan y las fechas de alta, de aceptación de las condiciones y del último acceso.
- Datos técnicos: una cookie de sesión que mantiene tu sesión iniciada, una cookie de idioma y otra de zona horaria para mostrar los horarios en tu hora local.
No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento y no vendemos datos personales.
Para qué los usamos
Para crear y gestionar tu cuenta, mostrar el contenido en tu idioma y zona horaria, mantener el servicio seguro y cumplir obligaciones legales. La base legal es la ejecución de nuestro acuerdo contigo y nuestro interés legítimo en un servicio seguro.
Dónde se guardan
Los datos se guardan en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento. Los proveedores solo los tratan siguiendo nuestras instrucciones.
Cuánto tiempo los conservamos
Hasta que elimines tu cuenta. Al eliminarla, los datos de tu cuenta se borran de nuestra base de datos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. El nombre, el idioma y la contraseña se cambian en la página de tu cuenta, y desde allí puedes eliminar la cuenta en un solo paso. Para cualquier otra solicitud, incluida una copia de tus datos, escribe a la dirección de contacto que aparece en la aplicación. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Edad
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos de forma consciente.
Correos electrónicos
- Correos de cuenta: enviamos los mensajes necesarios para gestionar tu cuenta (confirmación del correo, restablecimiento de contraseña, avisos de seguridad, confirmaciones de plan, un recordatorio antes de que termine un plan y una confirmación cuando eliminas tu cuenta). No se pueden desactivar mientras tengas una cuenta.
- Correos de recordatorio: solo si das tu consentimiento (al registrarte o en la página de tu cuenta) podemos enviarte recordatorios ocasionales, por ejemplo cuando hace tiempo que no nos visitas. Para programarlos, guardamos la fecha de tu última visita. Cada recordatorio incluye un enlace para darte de baja con un solo clic, y puedes desactivarlos en cualquier momento en la página de tu cuenta.
Los correos se envían a través de nuestro proveedor de correo electrónico. Guardamos un registro de los correos enviados (destinatario, tipo, hora) durante un máximo de 90 días por motivos de seguridad y para resolver incidencias.